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FASTag क्या हैं, यह कैसे काम करता है ,Fastag कहाँ से खरीदे , फास्टैग रिचार्ज कैसे करें ऐसे बहुत सारे विचार आपके मन मे आते होंगे

तो चलिए बिना देरी किए  हुए इन सभी सवालों का जवाब आज हम इस आलेख में देने वाले है ।पूरी जानकारी पाने के लिए इस पोस्ट को अंत तक जरूर पढ़े आपको बहुत कुछ सिखने को मिलेगा।

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Table of Contents 👇

FASTag क्या है?

FASTag की शुरुआत कब हुआ?

FASTag काम कैसे करता हैं?

Fastag का रिचार्ज और वैद्यता
फास्टैग कहाँ से ले सकते हैं ?

फास्टैग खरीदने के लिए कौन-कौन से डॉक्यूमेंट होने  चाहिए?

फास्टैग के फायदे क्या है ?

फास्टैग की हानि (नुकसान) Paytm से FASTag को  कैसे Buy करें ?

Fastag  से related कुछ FAQ

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FASTag क्या  हैं? What is FASTag?

प्रत्येक 4 पहिया वाहन चालकों को फास्टैग लगाना बहुत जरुरी हो गया हैं और  यह ऑनलाइन काम करता हैं ।

 FASTag एक Automatic टोल कलेक्शन सिस्टम है जो रेडियो फ्रीक्वेंसी आइडेंटिफिकेशन (RFID) टेक्नोलॉजी पर बेस्ड होता  है। जिससे राष्टीय राजमार्ग पर चलने वाली वाहनों से ऑटोमैटिक टोल टैक्स की वसूली किया जाता है जिससे समय की काफी बचत होती है ।

साधारण भाषा मे कह सकते है कि यह आपके mobile में लगे  SIM कार्ड की तरह होता हैं जो वाहनों(Vehicle) के विंडोस्क्रीन (ड्राइवर सीट के ऊपरी मिरर)  के ऊपर लगा होता हैं जिससे  टोल प्लाजा में लगे सेंसर आसानी से इस Fastag को एक्सेस करके उससे टोलटैक्स कट जाता है । इसे ही फास्टैग सुविधा कहा जाता है ।

ये टैग अधिकृत बैंक द्वारा जारी किया जाता है और ऑनलाइन(Online) माध्यम से इससे टोल लिया जाता है। इसके उपयोग के कारण आप टोल टैक्स पर लंबे समय में लाइन में लगे बिना ही टोल चूका देते हैं।

 राष्ट्रीय राजमार्गों के सभी टोल प्लाजा पर लगे रीडर्स कार की विंडस्क्रीन पर चिपकाए गए टैग को स्कैन करते हैं और लिंक किए गए अकाउंट के माध्यम से चार्ज कट जाता है।

FASTag की शुरुआत कब हुआ?

 फास्टैग की शुरुआत भारत में सबसे पहले अहमदाबाद और मुंबई हाईवे के बी च 2014 में शुरू किया गया था। लेकिन आज के वर्तमान समय में लगभग हर राष्टीय राजमार्ग पर शुरू हो चुका है।

FASTag काम कैसे करता हैं?

आप को शुरू में ही बता चुके है यह Radio-Frequency IDentification(RFID) टेक्नोलॉजी पर काम करता है ।यह एक प्रकार की फ्रीक्वेंसी छोड़ती है और यह दो प्रकार की होती है ----

a) Passive RFID – Fastag एक प्रकार की  Passive RFID  होती है जो कि वाहनों में लगा होता हैं। इसका कोई अपना कार्य नही होता है यह दूसरे डिवाइस पर निर्भर रहती है जो कि टोल प्लाजा पर लगा रहता है  जो इसको स्कैन (Scan) करता है और अपना टोल टैक्स ऑटोमैटिक कट जाता जाता है ।

(साधारण भाषा मे कह सकते है कि यह एक मोबाइल सिम की तरह होता है  जैसे जब हम बात करते है तो पैसा कटता है नही करते है तो पैसा नही कटता है , जिस तरीके से सिम का रिचार्ज करते है ठीक उसी तरह Fastag का रिचार्ज करते है ) ।

b) Active RFID – यह डिवाइस प्रत्येक  टोल प्लाजा में लगा होता हैं , जो फास्टैग को स्कैन करने का काम करता हैं,  यानि की टोल प्लाजा के सेंसर एक एक्टिव RFID  लगा होता हैं। 

जब कोई भी Fastag लगा वाहन टोल प्लाजा के पास आती हैं तब वाहन में लगे फास्टैग टोल प्लाजा में लगे सेंसर के सम्पर्क में आती हैं और उस Fastag अकाउंट से टोल प्लाजा पर लगने वाले टैक्स शुल्क को ऑटोमैटिक काट लेता हैं और वाहन आगे बढ़ जाती हैं इसी सिस्टम पर फास्टैग बहुत ही सरल और आसान तरीके से काम करता है ।

Fastag का रिचार्ज और वैद्यता

फास्टैग को समय-समय पर रिचार्ज करवाना पड़ता है, इस  में आप 100 रुपया से लेकर 1 लाख तक का रिचार्ज करा सकते हैं और आप जब भी राष्टीय राजमार्ग पर अपने चार पहिये वाहन से जायेगे और वहा लगे टोलप्लाजा के सम्पर्क में आएंगे तब आपका टोल  टैक्स काट लिया जायेगा।

फास्टैग की वैधता 5 सालों के लिए होता हैं यानि की 5 वर्ष के बाद फिर आपको एक नया फास्टैग बनवाना पड़ेगा।

Note: कुछ बैंक 3 साल के लिए भी issue करते है ।

फास्टैग कहाँ से ले सकते हैं ?

भारत सरकार ने वाहन चालकों की सुविधा के लिए बहुत सारे जगहों पर Fastag लेने की सुविधा उपलब्ध कराई है जैसे  ----

***  सीधे टोल केंद्र पर इन कार्डो के लिए पॉइंट ऑफ़ सेल्स की सुविधा रखी हैं इसका मतलब की आप कभी भी टोल केंद्र में जाकर फास्टैग कार्ड ले सकते हैं।

***  RTO से

*** NHAI(National highway authority of India ) के ऑफिस से

*** Bank से खरीद सकते है (Canara bank, एसबीआई, आईसीआईसीआई बैंक, कोटक महिंद्रा बैंक, आईडीएफसी बैंक, एचडीएफसी बैंक, एक्सिस बैंक इत्यादि)

*** राष्टीय राजमार्ग पर मौजूद पेट्रोल पंप से

****  Amazon, Paytm, Flipcart, PhonePay से

*** मोबाइल बैंकिंग एप्प से

***  NHCL, NPCI, LHMCL  के वेबसाइट से

फास्टैग खरीदने के लिए कौन-कौन से डॉक्यूमेंट होने  चाहिए?

फास्टैग खरीदने के लिए वो सभी डॉक्यूमेंट चाहिए जो आपके पास हैं मेरे कहने का मतलब यह हैं की आपके सभी पर्सनल डॉक्यूमेंट जो आप इस्तेमाल करते हैं जो की निम्न हैं :-

a) गाड़ी के आरसी (रजिस्ट्रेशन सर्टिफिकेट)

b) गाड़ी के Kyc डॉक्यूमेंट

c)ड्राइविंग लाइसेंस

d)पैन कार्ड, आधार कार्ड, वोटर आईडी

e)वाहन मालिक का पासपोर्ट साइज फ़ोटो

f)पासपोर्ट (ऑप्शनल)

फास्टैग के फायदे क्या है ?

FASTag के  बहुत सारे फायदे है

a )समय की बचत
b) डीजल-पेट्रोल की बचत
c) प्रदूषण में कमी
d) एक्सीडेंट एवं लूट-पाट में कमी
e) कैशबैक एवं SMS की  सुविधा

फास्टैग की हानि (नुकसान)

a) कभी - कभी फास्टैग टेक्निकल प्रॉब्लम आ जाने पर टोल प्लाजा से बाहर नही जाने दिया जाता है । इससे घंटो तक इंतजार करना पड़ सकता है ।

b)  कभी-कभी  वाहनों को धुप में छोड़ देने से गर्मी की वजह से फास्टैग ज्यादा हीट हो जाता हैं जिसकी वजह से फास्टैग में कुछ गड़बड़ या हमेशा के लिए ख़राब हो जाता हैं  और पुनः आपको नया फास्टैग बनवाना पड़ता हैं जिनमे पैसा लग जाता हैं।

c) यदि आपके वाहन में Fastag नही लगा है तो tolplaza पर आपसे दुगुना चार्ज भी वसूल किया जा सकता है ।

ध्यान रहे जब आपके फास्टैग का बैलेंस समाप्त हो जाता हैं और उसे रिचार्ज नहीं करते हैं तो भी आपसे डबल चार्जेज काटे जा सकते हैं। इसलिए हमेशा अपने फास्टैग को रिचार्ज कर के रखे ।

d) फास्टैग से लोकल लोगो की परेशानी को परेशानी का सामना करना पड़ता है क्योंकि अतिरिक्त रास्ता न होने पर मार्केट बार-बार जाना आना पड़ता है और उनलोगों को हर बार टोल टैक्स देना पड़ता है । हालाँकि इस से बचने के लिए वो टोल केंद्र पर जाकर लोकल फास्टैग बनवा सकते हैं।

Paytm से FASTag को  कैसे Buy करें ?

दोस्तो अब मैं आपको Paytm से फास्टैग को कैसे खरीद सकते है इसकी जानकारी step by step देने वाला हूँ।

Step 1

फास्टैग को खरीदने के लिए सबसे पहले अपने Paytm  account को login करें।
उसके बाद Paytm सर्च बॉक्स में जाकर  Fastag को type कर सर्च करें ।

Step 2

उसके बाद  Fastag  केटेगरी को select करें और अपना व्हीकल रजिस्ट्रेशन नंबर डाले।

उसके बाद  RC के front और back side का फोटो डाले और next स्टेप पर ok करें।

Step 3

आप जिस address (पता) पर अपना Fastag  मँगवाना  चाहते हैं उसका delivery एड्रेस डाल कर proceed to payment पर ok करें ।

Step 4

अब आप नेट बैंकिंग, UPI, डेबिट card , credit कार्ड से payment कर दीजिए । transaction successful दिखाएगा
उसके बाद आपका Fastag आपको कुछ दिनों के बाद आपके एड्रेस पर आ जाएगा ।

Fastag  से related कुछ FAQ

Fastag के customer care का नंबर क्या है?
ये Fastag के कस्टमर केअर का 1800 3006 9090 या 1860 266 6888  नम्बर है परंतु call करने पर लोकल चार्ज लगता है ।

कैनरा फास्टैग सिस्टम का कस्टमर केयर नंबर क्या है?

1800 103 3568

Q: फास्टैग का बैलेंस चेक करने का टोल फ्री नम्बर क्या है ?
Ans: आप अपने मोबाइल नंबर से   +918884333331 पर मिस्ड कॉल के जरिये बैलेंस की जानकारी ले सकते हैं।

Q  Fastag account की जानकारी कैसे प्राप्त कर सकते है ?
आप अपने मोबाईल से +91-720-805-3999 या  1800-120-1243 इस नम्बर पर मिस्ड कॉल करके आप अपने Fastag की जानकारी प्राप्त कर सकते है ।

Q: HDFC FASTag कार्ड की बैलेंस कैसे जाने?
Ans: HDFC फास्टैग की बैलेंस जानने के लिए 1303 नंबर पर कॉल कर के जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। इनमे आपसे कुछ जानकारी पूछा जायेगा और आपके फास्टैग की जानकारी मिल जाएगी।

Q: अपने  SBI FASTag का balance चेक कैसे करे ? (How to check balance in your SBI FASTag)
Ans :  a) यदि आपके पास single vehicle तो आप अपने registered mobile से "FTBAL" टाइप करके 7208820019 पर sms करके balance पता कर सकते है ।
b) यदि आपके पास multiple vehicle (एक से ज्यादा गाड़ी) है तो आप अपने registered mobile से "FTBAL<Vehicle Number> टाइप करके 7208820019 पर sms करके balance पता कर सकते है ।

Q: ICICI FASTag का बैलेंस कैसे चेक करें?
Ans: ICICI फास्टैग कार्ड की बैलेंस जानने के लिए आपको अपने रजिस्टर मोबाइल नंबर से 18002100104 पर कॉल करना उसके बाद आप जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

Q: FASTag की ऑफिसियल टोल फ्री नंबर क्या हैं?
Ans: फास्टैग की टोल फ्री  नंबर 180030069090 हैं।

Q क्या होगा यदि  टोल प्लाजा पर टैग पढ़ा ही नहीं जाए

  यदि प्लाजा का टैग रीडर काम नहीं कर रहा है, तो ग्राहक नकद में टोल का भुगतान कर सकता है और टोल प्लाजा से गुजर सकता है।

•यदि टैग वाहन पर सही ढंग से चिपकाया नहीं गया है या टोल प्लाजा पर रीडर द्वारा पढ़ने योग्य नहीं है, जिसमें टोल प्लाजा पर अन्य वाहन टैग आसानी से पढ़े जा रहे हैं  उस स्तिथि में

a) ग्राहक टोल प्लाजा मालिक से टैग को पढ़ने के लिए हाथ से संचालित डिवाइस का उपयोग करने का अनुरोध कर सकता है और टोल प्लाजा से गुजर सकता है।

b) ग्राहक नकद में टोल का भुगतान कर सकता है और वहां से गुजर सकता है। 

c)उसके बाद, ग्राहक विक्रेता से संपर्क कर सकता है और समस्या की जानकारी दे सकता है ।

d) ग्राहक ग्राहक सेवा को कॉल कर सकता है और समस्या की जानकारी दे सकता है, ग्राहक सेवा इस मुद्दे को बैंक के पॉइंट ऑफ सेल धारक के साथ उठाएगी। ग्राहक से संपर्क करें और समस्या का नि:शुल्क समाधान करें।

Fastag को  सरेंडर कैसे  करें ?

टैग धारक मौजूदा टैग के साथ टैग को रद्द/सरेंडर/बंद करने के लिए एक लिखित अनुरोध देगा। यदि मौजूदा टैग क्षतिग्रस्त है, तो ग्राहक क्षतिग्रस्त टैग को सरेंडर कर देगा। नए टैग का शुल्क लेने के बाद ग्राहक को नया टैग जारी किया जाएगा। ग्राहक की मृत्यु के मामले में, ग्राहक के कानूनी उत्तराधिकारी मृत्यु प्रमाण पत्र और अन्य प्रासंगिक दस्तावेज प्रस्तुत करने के बाद टैग राशि की वापसी का दावा कर सकते हैं।

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दोस्तो Fastag से related जानकारी कैसी लगी  comment करके जरूर बताएं ।

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